Đi Thái Lan thì rõ, toàn người Trung, có câu nào cần hướng dẫn sẽ có
tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Việt là đủ hiểu. Và đặc trưng là họ đi đến
đâu cả thế giới biết, ý thức siêu tệ.
Việc nhiều người Trung Quốc đến Đà Nẵng làm hướng dẫn viên du lịch chui, xuyên tạc lịch sử Việt Nam,
theo đại biểu Quốc hội Dương Trung Quốc, là một lỗ hổng rất lớn của
ngành du lịch không chỉ riêng Đà Nẵng, Nha Trang mà còn nhiều địa phương
khác.
"Tiên trách kỷ, hậu trách nhân", ông nói, "trước hết phải trừng trị
những người sử dụng, tiếp tay cho họ bởi họ mượn những tổ chức lữ hành
của Việt Nam mà người Việt Nam vẫn dung túng chuyện đó".
Để xử lý thực trạng này, ông Quốc cho rằng các ngành chức năng phải làm
đúng luật, trước hết không chỉ xử lý người du lịch mà phải đánh vào cơ
quan quản lý du lịch, lãnh đạo ngành du lịch khi quản lý cứ nói thiếu
cái này, cái khác mà không đưa ra được giải pháp nào.
"Mình phải ra điều kiện nếu không có phiên dịch tiếng Trung Quốc thì
không cho đưa khách Trung Quốc vào, đơn giản thế thôi. Phải có tỷ lệ bao
nhiêu khách thì cần hướng dẫn viên và hướng dẫn viên này phải là người
Việt Nam", ông Quốc đề xuất.
Trước tình trạng nhiều hướng dẫn viên người Việt làm sitting guide
(hướng dẫn viên đi cùng chỉ để đối phó cơ quan chức năng), ông Quốc cho
rằng việc xử lý sẽ rất khó, vì hướng dẫn viên người Trung Quốc khi bị
kiểm tra đã có người Việt đứng ra trình thẻ, họ sẽ chối và cho rằng là
khách du lịch đang nói chuyện với nhau, không phải đang dẫn khách.
"Nói thì rất khó nhưng những nhà quản lý không thực hiện trách nhiệm của
mình, mình phải xử lý mình trước đi", ông Quốc thẳng thắn và cho biết
không chỉ xuyên tạc lịch sử, hành vi đốt tiền Việt trong quán bar ở Đà Nẵng phải bị trừng trị.
Đồng quan điểm, ông Nguyễn Sự, nguyên Bí thư Thành ủy Hội An, cho biết
tất cả mọi việc khi đã vượt quá khả năng đáp ứng, năng lực quản lý thì
cũng vỡ trận và không kiểm soát được. Tâm lý những người làm du lịch ở
các địa phương là khách đến càng đông càng tốt. Nhưng không thể làm du
lịch một cách bất chấp.
"Việc quản lý của ngành du lịch nói chung, theo tôi thực trạng bây giờ
là quản lý một cách lung tung, thích làm gì thì làm, và hậu quả để hướng
dẫn viên dẫn khách đi chui, xuyên tạc lịch sử, không thể chấp nhận
được. Người Trung Quốc đến Việt Nam xuyên tạc lịch sử bây giờ là vấn đề
của cả đất nước chứ không phải của bất kỳ địa phương nào", ông Sự nói.
Ông Sự cho rằng, cái yếu hiện nay là trình độ ngoại ngữ của hướng dẫn
viên và cơ quan chức năng quản lý du lịch. Muốn kiểm soát được khách và
hướng dẫn viên người Trung Quốc nói gì, có xuyên tạc lịch sử hay không
thì phải biết tiếng của họ mới chấn chỉnh, nhắc nhở và quản lý được.
"Phải đào tạo ngôn ngữ tiếng Trung cho lực lượng chức năng. Bây giờ là
thời kỳ hội nhập rồi, phải có điều kiện cán bộ biết được bao nhiêu ngoại
ngữ. Mình đi đào tạo nhiều thứ tốn cả đống tiền nhưng đào tạo ngoại ngữ
lại không làm", ông Sự nói.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét